1、我司拥有专业的维保团队，且有维保服务相关的人员储备计划和机制，通过维保服务相关的培训体系和绩效考核后才可上岗，以满足与需方约定的当前和未来的维修维护服务需求

2、有专职团队负责维保服务的工作，对维护服务中的不同角色有明确分工和职责定义，为了保障维护服务交付的顺利实施，与需方建立顺畅的沟通渠道准确地将需方的需求传递到维保服务团队

3、维保负责人在服务中负责技术支持、安全等;对服务过程中的请求、事件和问题做出响应保障信息安全并对处理结果负责。

4、我公司根据机械设备所在位置，建立工程机械配件储备库,配件规格齐全，配备中级以上维修工，确保故障设备能够及时维修，确保正常使用。

若配件存在质量问题投诉，在最短时间内予以解决。